Yotta WebNet Hosting

1. Penyediaan Layanan

• Yotta WebNet Hosting menyediakan layanan web hosting antara lain: tempat website, registrasi domain, email dan sewa server.
• Yotta WebNet Hosting menyediakan fasilitas yang terkait dengan layanan web hosting yang diberikan sesuai dengan jenis layanan yang diambil oleh pelanggan.
• Yotta WebNet Hosting berhak untuk memberhentikan/discontinu penyediaan jenis layanan/paket tertentu yang diberikan kepada pelanggan.

2. Kewajiban Saat Pendaftaran

• Pelanggan harus mendaftarkan diri melalui email, formulir yang disediakan offline ataupun online yang disediakan oleh Yotta WebNet Hosting. Pelanggan Yotta WebNet Hosting adalah orang dan atau badan hukum yang cakap untuk melakukan perjanjian.
• Pelanggan harus memberikan data yang akurat dan benar pada saat pendaftaran dan mengupdate data apabila sewaktu-waktu data yang diberikan tidak akurat lagi. Apabila data yang diberikan pelanggan, ditemukan tidak benar maka Yotta WebNet Hosting berhak untuk menunda ataupun menghentikan segala macam bentuk layanan.
• Segala bentuk kerugian yang timbul akibat data yang tidak akurat menjadi tanggung jawab penuh pelanggan. Pelanggan harus memastikan bahwa alamat email, nomor telepon dan alamat surat menyurat yang diberikan pada saat pendaftaran adalah benar. Segala macam kerugian akibat tidak dapat diterimanya email, telepon, SMS atau surat dari Yotta WebNet Hosting kepada pelanggan menjadi tanggung jawab penuh pelanggan.

3. Proses Penerimaan Pesanan/Order dan Pembayaran

• Yotta WebNet Hosting tidak dapat dikatakan telah menerima pesanan sampai akun pelanggan disediakan dan pelanggan menerima pemberitahuan lewat email dari Yotta WebNet Hosting. Sampai dengan waktu tersebut Yotta WebNet Hosting berhak untuk menolak dan membatalkan segala bentuk pesanan/order dari pelanggan. Dalam hal terjadi penolakan atau pembatalan oleh Yotta WebNet Hosting maka semua pembayaran akan dikembalikan pebuh kepada pelanggan.
• Pelanggan wajib melakukan pembayaran kepada Yotta WebNet Hosting atas paket layanan yang diambil dalam waktu 2 (dua) hari kerja setelah pelanggan mengisi formulir pesanan. Apabila dalam kurun waktu tersebut pelanggan belum melakukan pembayaran maka pelanggan dianggap mengundurkan diri.
• Pelanggan wajib melakukan konfirmasi pembayaran pada Yotta WebNet Hosting segera setelah melakukan pembayaran. Konfirmasi yang dilakukan pelanggan dapat melalui SMS, fax ataupun email. Pelanggan wajib melampirkan bukti pembayaran bila diminta.
• Apabila pelanggan adalah pelanggan yang memperpanjang layanan dari Yotta WebNet Hosting maka pelanggan wajib melakukan pembayaran paling lambat 5 (lima) hari kerja sejak tanggal jatuh tempo tagihan apabila dalam kurun waktu tersebut pelanggan tidak/belum melakukan pembayaran makan Yotta WebNet Hosting berhak untuk menghentikan segala bentuk layanan kepada pelanggan dan segala kerugian akibat penghentian layanan menjadi tanggung jawab penuh pelanggan.

4. Pemindahan dan Sengketa Kepemilikan

• Untuk melakukan transfer kepemilikan akun dari pengurus/karyawan lama sebuah badan hukum/perusahaan ke pengurus/karyawan lain dari badan hukum/perusahaan yang sama (misalnya karena staf lama sudah berhenti bekerja), diperlukan surat keterangan asli bermaterai dengan kop surat perusahaan dan ditandatangani oleh pimpinan perusahaan dan atau atasan staf lama/baru.
• Untuk melakukan transfer kepemilikan dari satu pihak ke pihak lain yang berbeda organisasi, diperlukan surat asli bermaterai yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Yotta WebNet Hosting berhak untuk melakukan pengecekan otorisasi melalui telepon/email terhadap pihak lama untuk lebih memastikan keaslian surat transfer ini.
• Jika terjadi perselisihan kepemilikan akun, maka data pemilik yang akan dijadikan patokan yang benar oleh Yotta WebNet Hosting adalah data yang dimasukkan pertama kali sewaktu pendaftaran. Yotta WebNet Hosting pun berhak me-reset/mengembalikan data kontak akun sesuai dengan data pendaftar pertama walaupun pada saat tersebut data kontak telah diubah oleh orang lain.Sebagai perkecualian dari aturan di atas adalah jika Yotta WebNet Hosting diperintahkan oleh pihak berwenang/aparat penegak hukum untuk mengganti kepemilikan akun ke pemilik asli (misalnya pemilik trademark/hak dagang), walaupun pemilik tersebut bukanlah pendaftar awal.

5. Aturan Penggunaan Layanan

Pelanggan dilarang untuk mengunakan layanan dari Yotta WebNet Hosting untuk:

• Kegiatan/Isi situs/Link yang bertentangan dengan hukum dan Undang-undang;
• Kegiatan/situs untuk organisasi/badan hukum yang dilarang oleh hukum dan Undang-undang.
• Kegiatan/Isi situs/Link yang mendiskreditkan Suku, Agama, Ras, Entik lain (SARA);
• Kegiatan/Isi situs/Link yang berkenaan dengan pornografi, pornografi anak, perbuatan asusila seperti (meskipun tidak terbatas pada) film, video, gambar-gambar, tulisan-tulisan, foto-foto, suara dan lain-lain;
• Materi-materi/Isi situs/Link yang bersifat pembajakan seperti (meskpun tidak terbatas pada) lagu-lagu, film, program-program komputer dan program pendukung lainnya (wares, cracks dan lain-lain) dan hal-hal lainnya yang melanggar ketentuan hukum Hak Atas Kekayaan Intelaktual (HAKI);
• Yotta WebNet Hosting melarang penggunan jaringan dan/atau server untuk melakukan SPAM, Mail bombing, Trolling, Scripts seperti UltimateBBS, IkonBoard, All versions of YABB forum, Proxy scripts, IRC scripts, Anonymizer, Chat rooms, phpShell and similar command execution scripts, Webmail module of PHP-Nuke, Form Mail, Web proxy, Mail proxy, Sniffer, Trojan, tool distributed DOS, exploit security hole, server scanner, Bot dan lain-lain;
• Layanan yang disediakan Yotta WebNet Hosting diperuntukkan untuk website, email dan aplikasi website dan bukan tempat penyimpanan/haddrive online.
• Kegiatan/Isi situs/Link yang mempromosikan hacking, cracking;
• Kegiatan/Isi situs/Link yang menyebarkan virus, mengajarkan cara membuat virus
• Kegiatan/Isi situs/Link yang mepropagandakan kebencian dan perpecahan;
• Kegiatan/Isi situs/Link untuk mengumpulkan data pribadi untuk kegiatan yang melanggar hukum;
• Kegiatan/Isi situs/Link yang dikategorikan berbahaya bagi Yotta WebNet Hosting dan servernya;

6. Aturan Penggunaan Layanan Tambahan

• Bagi pelanggan yang mengelola situs dengan banyak pengguna seperti MLM, jaringan sosial disarankan untuk menggunakan dedicated server agar tidak mengganggu kenyamanan dari pelanggan lain
• Yotta WebNet Hosting berhak untuk mematikan secara sepihak proses daemon atau proses lain yang berjalan dalam waktu jangka panjang (long-running processes) milik pelanggan.
• Yotta WebNet Hosting juga berhak untuk menghentikan secara sepihak setiap proses yang dilakukan pelanggan, jika Yotta WebNet Hosting merasa bahwa proses tersebut termasuk pada hal-hal tersebut dibawah ini
  1. Memakan terlalu banyak RAM
  2. Memakan terlalu banyak sumber daya CPU
  3. Melakukan kegiatan yang menganggu pelanggan lainMenghabiskan teralu banyak sumber daya server
  4. Melakukan kegiatan yang mencurigakan
  5. Melakukan kegiatan yang dapat meningkatkan resiko keamanan server
  6. Keputusan Yotta WebNet Hosting tentang hal-hal yang bersifat mencurigakan, meningkatankan resiko keamanan, menghabiskan sumber daya dan tentang perlu tidaknya dihentikan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

7. Keamanan dan Kerahasian Data

• Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan username dan password maupun data data sensitif lainnya. Apabila pelanggan mencurigai terjadinya penyalahgunaan akun maka pelanggan diwajibkan untuk menghubungi bagian support Yotta WebNet Hosting.
• Apabila Yotta WebNet Hosting diminta oleh aparat penegak hukum/badan penegak hukum untuk mengungkap data pelanggan maka Yotta WebNet Hosting akan bekerjasama penuh dengan penegak hukum dengan melaksanakan kewajibannya serta berusaha semampunya untuk membatasi akses terhadap data selama dibenarkan menurut Undang-undang.
• Pelanggan wajib untuk melakukan backup secara rutin dari kontrol panel untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan. Meskinpun Yotta WebNet Hosting melakukan backup data rutin namun Yotta WebNet Hosting tidak dapat memberikan jaminan tentang keutuhan/keakuratan data yang dibackup. Mengembalikan data yang dibackup oleh Yotta WebNet Hosting akan dikenai biaya.

8. Pernyataan dan Jaminan Layanan

• Pelanggan dikatakan setuju dan bertanggung jawab penuh dengan Ketentuan Pengunaan ini pada saat menerima email atau pemberitahuan tentang username dan password. Dengan demikian pelanggan yang telah memakai layanan ini semuanya telah menyetujui Ketentuan Penggunaan ini;
• Yotta WebNet Hosting tidak bertanggung jawab atas segala jenis kerusakan yang diakibatkan penggunaan Layanan oleh pelanggan atas aplikasi atau sistem komputer pelanggan atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan Layanan oleh pelanggan;
• Pelanggan bertanggung jawab penuh atas segala macam bentuk kehilangan data yang terjadi atas penggunaan layanan ini dan tidak akan melakukan tindakan hukum dalam bentuk apapun kepada Yotta WebNet Hosting;
• Yotta WebNet Hosting akan memberitahukan status server dan akan memberikan data antara lain: network usage, koneksitivitas, disk usage, load server data-data tersebut dapat pelanggan lihat pada Control Panel;Yotta WebNet Hosting akan memberitahukan dalam waktu 12 hingga 48 jam sebelumnya melalui e-mail untuk hal-hal seperti restart sever, pemindahan server ke data sentral lain, pergantian DNS, penggantian IP, serta pemeliharaan rutin yang mungkin mengganggu layanan yang diberikan maupun hal-hal penting lainnya;
• Yotta WebNet Hosting akan menggunakan alamat e-mail dan alamat e-mail pelanggan untuk menghubungi pelanggan seputar layanan hosting yang Yotta WebNet Hosting diberikan atau yang akan diberikan, juga memberitahukan tentang pembayaran atau pengumuman penting tentang status server;
• Yotta WebNet Hosting akan berusaha sebaik-baiknya agar data-data pelanggan di server Yotta WebNet Hosting yang bersifat pribadi seperti: source code yang tidak ingin diperlihatkan kepada pihak lain, database, atau data-data di directory home pelanggan yang tidak ingin diperlihatkan kepada pengguna lain kecuali jika pelanggan sendiri yang mengatur setting account agar hal-hal tersebut ingin diperlihatkan kepada pihak lain;
• Yotta WebNet Hosting tidak dapat memberikan kompensasi apapun, baik material dan/atau nonmaterial, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data pelanggan oleh sebab apapun (termasuk tapi tidak terbatas pada: downnya koneksi dari pihak uplink/ISP, kerusakan hardware, dicracknya account pelanggan, kesalahan pelanggan, kelalaian staf Yotta WebNet Hosting yang tidak sengaja, dan lain sebagainya). Namun Yotta WebNet Hosting selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan Yotta WebNet Hosting;
• Dengan alasan apapun, Yotta WebNet Hosting tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung, insidental atau kerugian serupa lainnya atas kerugian karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan pelanggan maupun tuntuan pihak-pihak lain akibat terputusnya pelayanan jasa Yotta WebNet Hosting;
• Yotta WebNet Hosting tidak dapat memberikan jaminan bahwa situs dengan tingkat trafik tertentu dapat kuat ditanggung oleh server di Yotta WebNet Hosting meskipun server-server Yotta WebNet Hosting selalu mengikuti perkembangan terkini teknologi server yang teraplikasi;
• Yotta WebNet Hosting tidak dapat memberikan jaminan bahwa program-program yang ada di server Yotta WebNet Hosting berada/tetap berada pada versi tertentu. Yotta WebNet Hosting berhak mengupgrade atau mendowngrade program-program yang ada di server Yotta WebNet Hosting untuk alasan keamanan dan atau alasan lain, dan akan menginformasikan mengenai hal ini sebelumnya kepada pelanggan manakala dirasa perlu oleh Yotta WebNet Hosting;
• Yotta WebNet Hosting berhak menolak memberikan layanan pada pihak yang sekiranya menurut Yotta WebNet Hosting rentan atau besar kemungkinannya melakukan pelanggaran seperti spam, hacking/cracking, atau pelanggaran lainnya.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

• Yotta WebNet Hosting tidak bertanggung jawab atas:
  • Isi situs/konten dari website pelanggan berserta keakuratan dan kekiniannya.
  • Terhapusnya data, cracking, atau defacing website atau hal-hal lain yang timbul akibat kelalaian pelanggan
  • Program atau skrip yang dipasang oleh pelanggan di accountnya;
  • Hal-hal yang timbul atas isi situs pelanggan
  • Tuntutan oleh pihak ketiga dalam bentuk apapun juga atas segala hal yang diakibatkan isi situs pelanggan
  • Hilangnya isi situs pelanggan sebagain ataupun seluruhnya
  • Yotta WebNet Hosting tidak bertanggung jawab atas domain pelanggan yang tidak dapat berfungsi baik sebagian maupun seluruhnya akibat dari antara lain tetapi tidak terbatas kepada:
  • Kelalaian pelanggan dan atau kelalaian Yotta WebNet Hosting yang tidak disengaja
  • Gangguan hacker, cracker, DOS dan atau pemblokiran oleh ISP/pemerintah/penegak hukum
  • Terganggunya registrar utama Yotta WebNet Hosting yang berada di Luar Negeri maupun Dalam Negeri
  • Perubahan sistem registrar utama Yotta WebNet Hosting yang berada di Luar Negeri maupun Dalam Negeri
  • Terjadinya perubahan sistem internet dunia
  • Pembajakan domain dan atau Front Runner
• Hal-hal sebagaimana tersebut di atas (namun tidak terbatas pada) merupakan hal yang berada di luar kekuasaan Yotta WebNet Hosting dan karenanya pelanggan tidak dapat mengajukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada Yotta WebNet Hosting. Yotta WebNet Hosting berhak untuk menon-akitfkan dan menghentikan akun kapanpun dengan alasan apapun.

10. Registrasi Domain Pada Yotta WebNet Hosting

• Yotta WebNet Hosting adalah perantara dalam pada registrar dengan Internet Corporationfor Assigned Names and Numbers (“ICANN”) untuk top level domain seperti: .com, .net dan .org. ICANN mengawasi segala aspek dari pendaftaran top level domain. Yotta WebNet Hosting hanya membantu pelanggan dalam mendaftarkan nama domain. Segala sesuatu yang terkait dengan administrasi domain dan peraturannya diatur oleh top level domain administrator yang berbeda-beda untuk setiap nama domain yang dinamakan registry administrator. Salah satu dari registry administrator kami adalah Network Solutions Inc.
• Pelanggan juga wajib tunduk pada segala peraturan dan perubahan yang ditetapkan oleh registry administrator dan segala syarat yang telah ditetapkan oleh pihak-pihak yang berwenang dalam pendaftaran nama domain karena setiap mana domain memiliki aturan main masing-masing.
• Domain yang pelanggan daftarkan melalui Yotta WebNet Hosting hanya bersifat peminjaman/penyewaan bukan kepemilikan, maka apabila sewaktu-waktu domain pelanggan tidak dapat dipergunakan oleh sebab apapun hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab Yotta WebNet Hosting dikarenakan dalam hal ini Yotta WebNet Hosting hanya sebagai perantara (membantukan mendaftarkan domain) yang kemudian domain tersebut digunakan oleh pelanggan.
• Pelanggan juga menyetujui dan mengakui bahwa Yotta WebNet Hosting tidak dapat disalahkan dalam cara apapun apabila terjadi kesalahan, kehilangan, kekurangan atau apapun juga oleh registry administrator yang terkait dengan permintaan pelanggan untuk mendaftarkan nama domain atau kegagalan dalam mendapatkan nama domain yang ingin diregistrasikan tersebut. Pelanggan juga selanjutnya menyetujui untuk membebaskan dan tidak mempersalahkan registry administrator (direksi, pegawai, staff dan semua perantaranya) dari segala macan bentuk tuntutan, kerugian, biaya dan beban (termasuk yang langsung, tidak langsung, sementara, khusus atau kerugian lanjutan dan semua biaya perkara/hukum) yang timbul dari dan terkait dengan pendaftaran nama domain tersebut.
• Pelanggan tidak akan menyalahkan Yotta WebNet Hosting apabila nama domain yang dipesan telah didaftar oleh pihak lain sebelum Yotta WebNet Hosting sempat mendaftarkannya (pada hari yang sama atau terbentur dengan hari libur atau diluar jam kerja staff Yotta WebNet Hosting yang berwenang), ataupun memang nama domain tersebut sudah lama didaftar oleh pihak lain, ataupun nama domain tersebut tidak bisa didaftar karena sesuatu hal yang diluar kekuasaan Yotta WebNet Hosting.
• Domain yang didaftar bisa saja dibatalkan atau diwajibkan diganti jika ada kasus pelanggaran hak cipta/merek atau kasus-kasus lainnya.
• Yotta WebNet Hosting tidak dapat dan tidak wajib memeriksa apakah sebuah nama domain yang pelanggan pilih atau pakai sebagai nama domain melanggar hak cipta/merek dagang pihak lain. Yotta WebNet Hosting menyarankan agar pelanggan memeriksa apakah nama domain yang dipilih, ingin dipakai atau sudah digunakan melanggar hak cipta/merek dagang pihak lain dan secara khusus kami menyarankan agar pelanggan meminta penasihat merek dagang yang kompeten. Pelanggan juga harus mengetahui bahwa Yotta WebNet Hosting mungkin saja mendapat perintah dari pengadilan untuk membatalkan, merubah atau mentransfer nama domain pelanggan, dalam hal ini pelanggan setuju untuk tidak menyalahkan kami.
• Domain yang pernah didaftar melalui Yotta WebNet Hosting kemudian pelanggan berhenti berlangganan atau pindah hosting ketempat lain ataupun hal lainnya, maka sejak itu dan untuk selanjutnya keberadaan Domain yang pernah didaftar tersebut bukan menjadi tanggung jawab Yotta WebNet Hosting lagi.

11. Pelanggaran

• Apabila terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan Pengunaan ini maka Yotta WebNet Hosting berhak secara sepihak untuk menilai berat/ringan dari pelanggaran tersebut. Apabila termasuk pelanggaran berat, Yotta WebNet Hosting berhak untuk menghentikan layanan yang diberikan tanpa mengembalikan biaya sisa dari pelanggan tersebut.
• Yotta WebNet Hosting akan bekerjasama penuh dengan dan atau akan penyelidikan atas pelanggaran yang terjadi atas sistem atau keamanan jaringan dari situs situs yang hosting pada server Yotta WebNet Hosting.
• Yotta WebNet Hosting juga akan bekerjasama dengan pihak kepolisian atau aparat penegak hukum lainya bila terjadi penyelidikan atas kemungkinan terjadinya tindak kejahatan.
• Bagi pelanggan yang memiliki akun ganda, Yotta WebNet Hosting berhak untuk membekukan semua akun yang dimiliki pelanggan tersebut apabila akun utama dan/atau akun tambahan melanggar ketentuan penggunaan ini.
• Apabila terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan Yotta WebNet Hosting tidak/belum melaksanakan hak-haknya yang terkait dengan terjadinya pelanggaran tersebut maka tindakan ini tidak dapat/boleh diartikan bahwa Yotta WebNet Hosting melepaskan hak-haknya.

12. Bantuan Layanan dan Amandemen

• Bila memerlukan bantuan pelanggan dapat menghubungi Yotta WebNet Hosting di support@yottawebnet.com dengan jaminan email supoprt 24 jam
• Yotta WebNet Hosting berhak untuk mengubah Ketentuan Penggunaan ini tanpa memberitahukan lebih dahulu kepada pelanggan.
• Perjanjian dan segala bentuk perubahannya tetap mengikat pelanggan. Bila mana Ketentuan Pengunaan ini memiliki makna ganda maka Yotta WebNet Hosting adalah satu-satunya pihak yang dapat membuat penafsiran dan segala penafsiran yang dibuat oleh Yotta WebNet Hosting bersifat final. Segala perselisihan yang timbul dalam pelaksanaan perjanjian antara Yotta WebNet Hosting dengan Pelanggan akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh para pihak.
• Para pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 dan 1267 KUHPer.