Pertanyaan Seputar Web Hosting
Q: Berapa waktu yang diperlukan untuk men-setup web hosting saya?
A: Waktu yang diperlukan berkisar antara 1 jam sampai 24 jam sejak konfirmasi pembayaran dilakukan.
Q: Berapa waktu yang diperlukan untuk mengaktifkan domain yang baru saya beli?
A: Domain diregistrasikan segera setelah anda mendaftarkannya atau setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dari anda. Namun dibutuhkan waktu antara 24 – 72 jam agar domain tersebut dapat terlihat di jagad dunia maya.
Q: Dapatkah saya membeli nama domain tetapi tidak membeli paket web hosting?
A: Bisa. Anda tidak perlu membeli paket web hosting apapun ketika anda membeli domain ditempat kami.
Premium Bandwidth dan Premium Space
Q: Apa Yang Dimaksud Dengan Premium Bandwidth dan Space?
A: Yotta WebNet Hosting menyediakan paket Premium Space dan Premium Bandwidth. Maksud dari Premium Space adalah semua space yang anda pesan dalam setiap paket benar-benar selalu tersedia meskipun space itu belum/tidak dimanfaatkan semua. Contoh kasus dalam hal ini bila pada sebuah server hosting kami memakai Hard drive sebesar 100 MB dan terdapat paket akun dengan space 10 MB maka pada server tersebut kami hanya menaruh 10 akun bahkan apabila kesepuluh akun tersebut hanya memakai masing-masing 5 MB kami tidak akan menjual space yang belum terpakai itu kepada pelanggan lain seperti yang biasa dilakukan oleh beberapa web hosting lain.
Sedangkan Premium Bandwidth adalah bahwa semua bandwidth yang kami tawarkan kepada anda adalah benar-benar tersedia untuk dipakai (meskipun pelanggan tidak/belum memakai bandwidth tersebut). Jadi anda tidak perlu berbagi bandwidth dengan pelanggan lain.
Kami tidak menawarkan unlimited bandwidth karena dalam dunia yang memiliki keterbatasan sumber daya, sangatlah sulit (bila tidak bisa dibilang mustahil) memenuhi janji unlimited bandwidth tanpa trik-trik khusus. Beberapa trik Unlimited bandwidth biasanya dilakukan dengan mengambil bandwidth pada akun-akun yang ber-trafik rata-rata sampai rendah. Search engine bot juga menghabiskan banyak bandwidth dalam mendownload/mengindeks sebuah situs, pembatasan akses terhadap serach engine bot pada tingkat server seringkali dilakukan dalam penawaran unlimited bandwidth. Menurut pengalaman kami unlimited bandwidth lebih banyak merugikan pelanggan daripada manfaatnya sehingga kami memutuskan bahwa kami tidak akan pernah menawarkan unlimited bandwidth (meskipun sangat menggoda).
Keunggulan Yotta WebNet Hosting
Q: Mengapa Yotta WebNet Hosting Berbeda?
- Yotta WebNet Hosting selalu konsisten mencari teknologi baru dan aplikasi baru untuk ditawarkan kepada pelanggan kami. Meskipun demikian kami juga tidak akan menawarkan atau mengaplikasikan semua teknologi terkini pada server kami tanpa terlebih dahulu melakukan pengujian. Kami secara hati-hati merencanakan dan menganaliza setiap fitur-fitur baru sebelum menawarkan pada pelanggan kami.
- Yotta WebNet Hosting selalu memakai kontrol panel CPanel dengan alasan yang sederhana yaitu karena mereka secara konsisten melakukan inovasi-inovasi dalam pengaturan website.
- Yotta WebNet Hosting selalu mencintai fitur-fitur extra yang dapat membantu anda untuk membangun, tumbuh dan mendapatkan keuntungan dari website mereka. Kami secara khusus sangat bangga dengan fitur Fantastico dan ClickBe (paket blog tidak memiliki fitur ini) karena fitur-fitur ini sangat intuitif dan mudah dalam pengimplementasiannya. Dalam masa mendatang kami berharap dapat segera menambahkan fitur-fitur lain ataupun layanan baru yang sama kaya, istimewa dan mudah digunakan. Bila pelanggan ingin meng-install program yang tidak terdapat dalam fitur automatic installation, kami dengan senang hati akan membimbing anda kearah yang baik.
- Server-server Yotta WebNet hosting memakai teknologi dari Quad Core Intel Xeon yang telah membantu dalam menciptakan lingkungan server yang bersahabat dan seimbang. Prosesor Quad Core Intel Xeon memiliki keunggulan dalam menangani masalah bila sebuah akun menjalankan operasi sripts yang cukup intensif atau bila mana proyek berbasis MySQL tidak sempat teroptimasi dengan baik.
- Yotta WebNet Hosting juga tidak menaruh banyak akun hosting dalam satu server seperti yang terjadi pada beberapa web hosting lainnya. Menaruh dan memampatkan terlalu banyak akun dalam sebuah server dapat membenani akun lain hingga menggangu kenyamanan akun pelanggan lain.
Q: Apakah Yotta WebNet Hosting Mendukung OS Linux, Macintosh maupun Windows?
A: Ya, Apapun sistem operasi yang anda pakai pada komputer pribadi (Personal Computer) atau LapTopseperti Windows, Macintosh dan Linux. Anda dapat memakai Fetch Program untuk mentransfer file dari Macintosh ke Sistem Kami. Anda juga dapat memakai SSH dan email klien berbasis POP seperti EudoraMail, Claris Email dan lain lain.
Q: Fleksibilitas dan Kebebasan Apa Yang Ditawarkan Oleh Yotta WebNet Hosting
A: Anda mendapat flexibilitas dan kebebasan apabila hanya ingin berlangganan paket hosting ataupun bila hanya ingin meregistrasi nama domain saja tanpa paket hosting. Namun beberapa program promosi tidak berlaku. Bila anda telah memiliki nama domain maka pelanggan harus mengarahkan sendiri DNS pada registrar anda ke arah server kami. Web Hosting selalu terdiri dari dua komponen yaitu nama domain dan hosting, untuk mendapatkan website aktif, anda harus memiliki nama domain aktif yang mengarah pada server tempat pelanggan menaruh isi/konten dari website.
Pertanyaan Seputar Penagihan
Q: Bagaimana Cara Pembayaran Web Hosting dan Domain di Yotta Web Hosting
A: Sampai saat ini Yotta WebNet Hosting hanya menerima pembayaran melalui transfer antar bank.
Q: Apakah Saya Akan Mendapatkan Invoice atau Faktur Setelah Melakukan Pembayaran?
A: Ya, Kami Akan Mengeluarkan Invoice atau Faktur dan Mengirimnya Melalui Email
Pertanyaan Lain
Q: Bolehkah Menjual Web Space Akun Saya Kepada Individu Lain?
A: Tidak. Akun Hosting yang anda beli dari Yotta WebNet Hosting tidak boleh diperjual belikan kepada Individu atau badan hukum lain. Semua paket hosting yang kami tawarkan ditujukan untuk satu pemakai. Bila anda berminat untuk menjual Web Space maka anda dapat mengajukan diri untuk menjadi tenaga freelance Yotta WebNet Hosting dengan mengirim email ke Sales Departmen Yotta WebNet Hosting.
Q: Cara Perhitungan Bandwidth Dari Sebuah Situs
A: Perhitungan yang dipakai dalam menghitung pemakaian Bandwidth bulanan situs anda adalah lalu lintas data normal situs (http), FTP (file yang diupload melalui FTP) dan email yang keluar maupun email yang masuk.
Q: Apakah Yotta WebNet Hosting menerima hosting situs dewasa atau warez?
A: Tidak. Kami akan segera mensuspend setiap hosting akun pada kami yang melakukan kegiatan yang bertentangan dengan undang-undang maupun situs yang berbau SARA dan tidak akan memberikan ganti rugi, ganti untung maupun kompensasi dalam bentuk apapun.
